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사기예방
카카오톡에서 보호나라 채널을 직접 찾아 스미싱 메뉴에 의심 메시지를 붙여넣고 결과를 확인할 수 있습니다. 처음 나온 ‘주의’는 안전 판정이 아니므로 링크를 열지 말고 10분 뒤 다시 검사하세요. 이미 정보 입력·앱 설치·송금이 있었다면 검사 결과를 기다리지 말고 피해 대응을 시작해야 합니다.
스마트폰
카카오톡이나 문자 입력칸을 누른 뒤 키보드의 마이크를 누르고 말하면 음성이 글자로 바뀝니다. 음성 입력은 글자만 써 주므로 인식된 문장을 읽고 틀린 이름·날짜·금액을 고친 뒤 전송 버튼을 눌러야 합니다. 마이크가 없다면 삼성 키보드 툴바와 선택된 음성 입력 서비스의 마이크 권한을 확인하세요.
스마트폰
채팅방에서 사진을 크게 연 뒤 저장하고 갤러리나 사진 앱에서 다시 확인합니다. 저장 버튼이 없거나 사진이 열리지 않을 때 확인할 항목도 안내합니다.
스마트폰
채팅 글씨와 휴대폰 전체 글씨를 구별해 크기를 조절해보세요. 앱 버전에 따라 메뉴가 다를 때 확인할 방법도 안내합니다.
스마트폰
쓰던 갤럭시와 새 갤럭시의 보내기·받기를 구별하고 무선으로 연락처와 사진을 옮겨보세요. 카카오톡·인증 수단의 별도 확인과 이전 기기를 지우기 전 점검도 안내합니다.
스마트폰
문자나 카카오톡을 쓸 때 자판 자체가 작다면 삼성 키보드 설정의 ‘크기와 투명도’에서 가장자리를 끌어 크기를 바꿔보세요. 키보드가 한쪽으로 몰리거나 화면에 떠 있다면 먼저 ‘모드’를 일반 키보드로 돌려야 합니다. 휴대전화 전체 글씨 크기 설정과는 다른 메뉴입니다.
스마트폰
앱을 열자마자 밀린 알림이 몰려온다면 알림 허용만 다시 켜기보다 해당 앱이 초절전 상태인지 확인하세요. 알림이 아예 보이지 않는지, 화면에는 있지만 소리만 없는지 먼저 나누고 설정의 앱 알림·배터리 사용 제한을 한 앱씩 확인하면 됩니다.
사기예방
낯선 카카오계정 로그인 알림을 받았다면 메시지 속 링크를 누르지 말고 카카오톡의 로그인 관리에서 기록과 기기를 직접 확인하세요. 모르는 접속이면 해당 기기를 로그아웃하고 비밀번호를 바꾼 뒤 2단계 인증을 켭니다.
여행·취미
코레일 회원이 구매한 승차권은 코레일+의 전달 기능으로 탑승할 부모님께 보낼 수 있습니다. 받은 분은 카카오톡·문자 링크 또는 승차권 확인 화면에서 표를 열어 날짜와 좌석을 확인하세요. 결제 화면 사진만 보내는 것과 승차권 전달은 다릅니다.
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카카오톡에서 보호나라 채널을 직접 찾아 스미싱 메뉴에 의심 메시지를 붙여넣고 결과를 확인할 수 있습니다. 처음 나온 ‘주의’는 안전 판정이 아니므로 링크를 열지 말고 10분 뒤 다시 검사하세요. 이미 정보 입력·앱 설치·송금이 있었다면 검사 결과를 기다리지 말고 피해 대응을 시작해야 합니다.
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카카오톡이나 문자 입력칸을 누른 뒤 키보드의 마이크를 누르고 말하면 음성이 글자로 바뀝니다. 음성 입력은 글자만 써 주므로 인식된 문장을 읽고 틀린 이름·날짜·금액을 고친 뒤 전송 버튼을 눌러야 합니다. 마이크가 없다면 삼성 키보드 툴바와 선택된 음성 입력 서비스의 마이크 권한을 확인하세요.
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문자나 카카오톡을 쓸 때 자판 자체가 작다면 삼성 키보드 설정의 ‘크기와 투명도’에서 가장자리를 끌어 크기를 바꿔보세요. 키보드가 한쪽으로 몰리거나 화면에 떠 있다면 먼저 ‘모드’를 일반 키보드로 돌려야 합니다. 휴대전화 전체 글씨 크기 설정과는 다른 메뉴입니다.
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앱을 열자마자 밀린 알림이 몰려온다면 알림 허용만 다시 켜기보다 해당 앱이 초절전 상태인지 확인하세요. 알림이 아예 보이지 않는지, 화면에는 있지만 소리만 없는지 먼저 나누고 설정의 앱 알림·배터리 사용 제한을 한 앱씩 확인하면 됩니다.
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낯선 카카오계정 로그인 알림을 받았다면 메시지 속 링크를 누르지 말고 카카오톡의 로그인 관리에서 기록과 기기를 직접 확인하세요. 모르는 접속이면 해당 기기를 로그아웃하고 비밀번호를 바꾼 뒤 2단계 인증을 켭니다.
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