방해 금지를 켜도 중요한 가족 전화는 따로 받을 수 있습니다
갤럭시의 방해 금지는 쉬거나 잠잘 때 전화·메시지·앱 알림 소리와 진동을 줄이는 기능입니다. 화면 위에서 아래로 두 번 내려 빠른 설정을 열었을 때 ‘방해 금지’가 켜져 있으면 평소 소리 모드여도 전화가 울리지 않을 수 있습니다.
기능을 완전히 끄지 않아도 가족이나 보호자처럼 꼭 받아야 하는 연락처만 예외로 지정할 수 있습니다. 먼저 연락처 앱에 그 사람의 번호가 정확히 저장돼 있는지 확인한 뒤 방해 금지의 ‘통화 및 메시지’ 항목에서 허용 대상을 고르세요.
먼저 방해 금지 표시와 소리 모드를 함께 확인하세요
화면 위쪽을 두 손가락으로 내려 빠른 설정을 열고 방해 금지 버튼이 켜졌는지 확인합니다. 버튼을 한 번 누르면 바로 끄거나 켤 수 있고, 길게 누르면 허용 대상과 시간을 바꾸는 화면으로 들어갑니다. 메뉴 이름과 위치는 휴대전화 모델, 통신사와 소프트웨어 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다.
방해 금지를 껐는데도 전화가 울리지 않으면 설정의 ‘소리 및 진동’에서 소리·진동·무음 중 무엇이 선택됐는지 봅니다. 소리 모드라면 벨소리 음량도 올려 보세요. 방해 금지와 무음은 서로 다른 설정이므로 한쪽만 바꿔서는 소리가 돌아오지 않을 수 있습니다.
| 확인할 설정 | 전화가 오는 방식 | 바꿀 곳 |
|---|---|---|
| 방해 금지 | 허용한 전화 외에는 소리·진동이 제한될 수 있음 | 설정 > 알림 > 방해 금지 |
| 무음 | 통화와 알림의 소리·진동이 꺼짐 | 설정 > 소리 및 진동 |
| 진동 | 벨소리 없이 진동으로 알림 | 설정 > 소리 및 진동 |
| 벨소리 음량 | 낮으면 가까이 있어도 듣기 어려움 | 설정 > 소리 및 진동 > 음량 |
가족 번호를 저장한 뒤 통화 및 메시지 예외에 넣으세요
설정에서 ‘알림 > 방해 금지’를 열고 ‘방해 금지 중 허용’ 아래의 ‘통화 및 메시지’를 누릅니다. 기기에 따라 모든 사람, 연락처만, 즐겨찾는 연락처만 또는 허용 안 함 가운데 선택할 수 있습니다. 꼭 필요한 사람만 받으려면 즐겨찾는 연락처를 이용하는 방법이 간단합니다.
연락처 앱에서 가족 이름을 열어 별표나 즐겨찾기 표시를 켠 뒤 방해 금지 화면에서 ‘즐겨찾는 연락처만’을 선택합니다. 번호가 연락처에 저장되지 않았거나 다른 번호로 걸려오면 예외가 적용되지 않을 수 있습니다. 가족이 집전화와 휴대전화를 함께 쓴다면 두 번호를 모두 저장하세요.
같은 번호가 15분 안에 다시 전화하면 울리게 할 수 있습니다
긴급한 사람이 저장되지 않은 번호로 전화할 가능성이 있다면 ‘반복 발신자’ 허용을 검토하세요. 삼성 공식 안내는 같은 번호에서 15분 안에 두 번 이상 전화가 오면 방해 금지 중에도 통화를 알릴 수 있다고 설명합니다.
이 기능을 켜면 가족뿐 아니라 같은 번호로 거듭 전화한 다른 사람도 예외가 될 수 있습니다. 광고 전화나 모르는 번호가 걱정된다면 즐겨찾는 연락처만 허용하고 가족에게 ‘급하면 15분 안에 다시 전화해 달라’고 알려 주는 방법을 함께 쓸지 결정하세요.
알람과 카카오톡 알림은 통화 예외와 따로 설정합니다
방해 금지 화면의 ‘알람 및 소리’에서는 알람, 미디어 소리, 터치 소리, 일정과 알림 등을 각각 허용할 수 있습니다. 아침 약 복용이나 병원 방문 알람이 필요하다면 방해 금지를 켠 상태에서 알람을 허용했는지 확인하고, 잠들기 전에 가까운 시간으로 시험 알람을 맞춰 보세요.
카카오톡 음성통화나 병원 앱 알림은 일반 전화 예외만으로 울린다고 단정할 수 없습니다. ‘앱 알림’에서 필요한 앱을 허용하고, 해당 앱 자체의 알림도 켜져 있는지 확인합니다. 앱 설정과 통신 상태에 따라 결과가 달라질 수 있으므로 실제 가족 계정이나 다른 전화로 시험한 뒤 사용하세요.
밤마다 자동으로 켜진다면 예약 시간을 확인하세요
방해 금지는 지정한 요일과 시각에 자동으로 켜지고 꺼지도록 예약할 수 있습니다. 매일 비슷한 시간에 전화가 안 울린다면 방해 금지 화면의 예약 목록을 열어 시작·종료 시각과 선택한 요일을 확인하세요.
취침 시간에는 방해 금지를 유지하되 아침에 자동으로 꺼지게 할 수 있습니다. 종료 시각을 잘못 지정하거나 휴일 요일을 빼먹으면 낮에도 계속 켜질 수 있으므로 예약 옆의 스위치와 시간을 확인하고 불필요한 예약은 끄세요.
화면에 알림을 보일지 숨길지도 선택할 수 있습니다
방해 금지는 소리와 진동뿐 아니라 알림이 화면에 나타나는 방식도 바꿀 수 있습니다. ‘알림 숨기기’에서 팝업, 상태표시줄 아이콘, 잠금화면 알림 등을 숨기면 전화나 메시지가 왔어도 나중에 알아차리기 어려울 수 있습니다.
소리는 막되 놓친 연락은 화면에서 확인하고 싶다면 모든 알림 숨기기를 무심코 켜지 마세요. 설정을 바꾼 뒤 잠금화면과 알림창에서 시험 메시지가 보이는지 확인합니다. 기기의 작동 상태와 관련된 일부 중요한 알림은 숨기기 설정과 다르게 표시될 수 있습니다.
설정 뒤에는 가족 전화로 한 번 시험하세요
방해 금지를 켜고 화면을 잠근 다음, 예외로 허용한 가족 번호에서 전화를 걸어 보세요. 벨소리와 진동, 잠금화면 표시가 원하는 대로 작동하는지 확인합니다. 이어서 허용하지 않은 번호에서도 한 번 걸어 예외 범위가 너무 넓지 않은지 봅니다.
허용한 번호인데도 울리지 않으면 연락처에 같은 사람의 번호가 중복 저장됐는지, 국가번호가 붙은 다른 번호로 오는지, 무음 모드와 벨소리 음량이 따로 꺼졌는지 확인합니다. 그래도 해결되지 않으면 소프트웨어를 최신 상태로 갱신한 뒤 Samsung Members의 오류 보내기나 삼성전자 고객지원을 이용할 수 있습니다.
스마트폰 도움 도구에서 필요한 설정을 찾아보세요
아래 스마트폰 도움 도구에서 하려는 일을 선택하면 글씨 크기, 전화번호 차단, 사진 찾기처럼 자주 필요한 기능의 안내를 볼 수 있습니다. 도구가 휴대전화 설정을 직접 바꾸거나 연락처를 읽지는 않습니다.
방해 금지는 모델과 소프트웨어에 따라 메뉴 문구가 다를 수 있으므로 도구 안내와 함께 설정 검색창에 ‘방해 금지’를 입력해 현재 기기의 메뉴를 찾으세요. 가족과 함께 바꿨다면 어느 연락처를 예외로 넣었는지 종이에 적어 두면 나중에 확인하기 쉽습니다.
