조회 결과가 없다고 바로 미가입으로 보지 마세요

내상조 찾아줘의 본인인증 조회는 공제조합 회원사에 가입한 소비자를 대상으로 합니다. 은행과 납입금 보전계약을 맺은 상조회사는 해당 은행의 조회서비스나 전화 문의로 확인해야 합니다.

보전기관은 상조회사가 미리 받은 돈을 보호하기 위해 계약한 공제조합이나 은행 등을 말합니다. 조회가 비어 있다는 사실만으로 돈을 모두 잃었다거나 계약이 사라졌다고 판단하지 마세요.

계약서에서 회사 이름과 보전기관을 찾습니다

상조회사 이름, 계약자 이름, 납입 내역과 보전기관을 적어 두세요. 계약서나 납입 확인 자료에서 찾기 어렵다면 상조회사에 보전기관과 가입정보 확인을 요청합니다.

  • 1. 내상조 찾아줘의 상조회사 이름으로 조회하기에서 회사를 찾습니다.
  • 2. 공제조합 회원사라면 본인인증 조회를 확인합니다.
  • 3. 은행 보전이라면 안내된 은행 조회나 담당자 문의로 확인합니다.
  • 4. 계약서·통장 납입 내역과 조회 결과가 같은지 비교합니다.

전화번호나 주소가 바뀌었다면 회사에도 알리세요

공식 안내는 주소·휴대전화번호가 일치하지 않으면 조회가 안 될 수 있다고 설명합니다. 가입 때와 연락처가 달라졌다면 상조회사에 변경 내용을 알리고, 보전기관 정보에도 반영됐는지 물어보세요.

상조회사의 연1회 가입내역 안내를 못 받았을 때도 연락처와 수신 차단 설정을 확인합니다. 문자에 담긴 낯선 주소보다 공식 누리집이나 계약서의 연락처를 직접 찾아 확인하세요.

문제가 있으면 납입 기록을 준비해 상담하세요

상조회사 설명과 내 납입 기록이 다르거나 해결이 안 되면1372 소비자상담센터에 계약서와 거래내역을 준비해 상담할 수 있습니다. 조회 화면만으로 해약환급금이나 피해보상금이 확정되는 것은 아닙니다.

모르는 사람이 계약을 찾아 주겠다며 송금·인증번호를 요구하면 진행을 멈추세요. 아래 기능은 의심 연락을 받거나 개인정보를 준 경우의 대응을 안내하며 상조 가입내역을 조회하는 기능은 아닙니다.