KB 공동인증서는 개인 인증센터에서 발급하세요
KB국민은행에서 예전 공인인증서를 새로 만들려면 공식 홈페이지의 인증센터(개인)에서 ‘공동인증서(구 공인인증서) → 인증서 발급/재발급’을 고르세요. KB 안내에는 개인 인터넷뱅킹을 신청한 고객이 발급 대상이라고 나옵니다. 계좌만 있고 인터넷뱅킹 가입이 되어 있지 않다면 먼저 가입 가능 방법을 확인해야 합니다.
인증서가 PC에 없다는 이유만으로 바로 재발급하지는 마세요. 다른 PC나 휴대전화에 유효한 공동인증서가 남아 있다면 인증서 복사 메뉴가 더 알맞을 수 있습니다. 금융인증서와 KB국민인증서는 공동인증서와 별개이므로, 제출하려는 곳이 어떤 종류를 받는지도 먼저 살펴보세요.
발급 화면에서 확인하는 단계와 준비물
개인 인증센터에서 발급/재발급을 열고 약관과 본인 정보를 확인한 뒤 인증서 종류를 고릅니다. 이어 추가 본인 확인, 출금계좌와 보안매체 확인, 고객 정보 입력, 저장 위치와 인증서 암호 설정이 진행됩니다. 무료 종류를 선택하면 수수료 출금 단계가 보여도 실제 발급 수수료는 발생하지 않을 수 있습니다. 화면에 표시되는 금액을 끝까지 확인하세요.
KB국민은행은 PC에서 개인용 공동인증서를 발급할 때 보안카드나 OTP 입력 대신 휴대전화의 KB국민인증서로 확인하는 경로도 안내합니다. 이는 공동인증서 자체를 KB국민인증서로 바꾸는 뜻이 아니라, 발급 과정의 본인 확인 수단을 고르는 것입니다. 휴대전화에서 KB국민인증서를 이미 이용하고 있는지 먼저 확인하세요.
유효기간이 다가왔다면 재발급보다 갱신을 확인하세요
유효기간이 남은 기존 인증서의 기간을 늘리려는 경우에는 ‘인증서 갱신’을 봅니다. KB 안내상 갱신은 만료일 전 30일부터 만료일까지 가능하고, 이미 만료됐다면 발급/재발급을 이용합니다. 유효기간 중 단순 재발급은 만료일을 새로 1년 늘리는 작업이 아닙니다.
KB는 공동인증서 발급·재발급·갱신 후 당일을 포함한 4일 동안 PC 인터넷뱅킹과 스타뱅킹 앱에서 대출 신청이 제한될 수 있다고 안내합니다. 곧 대출을 신청할 계획이라면 인증서 작업 전에 이 영향을 확인하세요. 발급 가능 시간도 공식 화면에서 01:00~23:00으로 안내합니다.
PC에서 만든 인증서가 휴대전화에 없다면
PC에 정상적인 공동인증서가 있는데 KB스타뱅킹에 보이지 않는다면 새 발급보다 인증센터의 스마트폰 인증서 복사를 먼저 찾으세요. 복사할 때에는 두 기기를 가까이 두고 해당 은행의 공식 화면이 지시하는 인증서 암호와 승인 절차를 따릅니다. 인증번호를 다른 사람에게 알려주거나 문자 링크에서 복사를 시작하지 마세요.
다른 은행에서 받은 공동인증서라면 KB 인증센터의 타행·타기관 인증서 등록 가능 여부를 확인합니다. 그 인증서를 KB가 다시 발급해 주는 절차와는 다릅니다. 등록 화면에 막히면 인증서의 발급기관, 남은 유효기간, KB 인터넷뱅킹 가입 상태를 차례로 살펴보세요.
이 안내가 맞지 않는 경우
기업뱅킹 고객, 증권용 인증서만 가진 사람, 다른 은행에서 발급한 인증서를 갱신하려는 사람은 개인 신규 발급 절차와 다를 수 있습니다. 특히 타행 인증서의 갱신은 원래 발급기관의 안내를 따라야 합니다. 본인 확인 수단이 없거나 등록 정보가 달라 진행되지 않으면 입력을 반복하기보다 KB 공식 고객센터 또는 영업점에 문의하세요.
