방문조사 날짜보다 신청서 제출일부터 확인합니다
노인장기요양보험법은 신청서를 제출한 날부터 30일 이내에 등급판정을 마치도록 정합니다. 방문조사를 받은 날이나 의사소견서를 받은 날만 기억한다면 먼저 공단에 신청서 제출일과 접수 내역을 확인하세요.
이 기간은 등급판정을 마치는 기준입니다. 우편을 실제 받는 날짜를 무조건 같은 날로 계산하거나, 한 달이 지났다는 이유로 자동 인정됐다고 생각하지 마세요.
부득이한 사유로 연장할 때는 통보가 있어야 합니다
정밀조사가 필요한 경우 등 부득이한 사유가 있으면 30일 이내의 범위에서 판정기간을 연장할 수 있습니다. 모든 신청이 처음부터 두 달 걸린다는 뜻은 아닙니다.
공단은 연장하려는 경우 신청인과 대리인에게 그 내용·사유·기간을 알려야 합니다. 연락받은 내용을 찾기 어렵다면 누구에게 언제 어떤 방법으로 통보했는지와 연장된 기간을 문의하세요.
같은 신청을 다시 내기 전에 담당 부서에 물어보세요
문의할 때 신청인 이름, 신청서 제출일, 방문조사일과 받은 안내를 준비합니다. 아직 결과를 못 받았다는 이유만으로 새 신청서를 반복 제출하기보다 현재 건의 진행 단계를 확인하세요.
- 1. 신청서가 접수된 날짜를 확인합니다.
- 2. 추가로 제출할 자료가 남았는지 묻습니다.
- 3. 연장했다면 사유·기간과 통보 내역을 확인합니다.
- 4. 판정이 끝났다면 결과 발송일과 수령 방법을 묻습니다.
인터넷이 어려우면 전화나 지사로 문의합니다
국민건강보험공단 대표전화는1577-1000이며 유료로 평일09~18시 안내합니다. 장기요양 신청 결과를 기다리고 있다고 말하고 담당 운영센터의 상담 방법을 확인하세요. 방문할 때는 신분 확인과 대리인 준비물을 미리 문의합니다.
인정되면 인정서 등이, 수급자로 판정받지 못하면 내용과 사유가 통보됩니다. 아래 기능은 신청 조건을 살펴보는 안내입니다. 본인의 접수 상태를 조회하거나 등급을 판정하지 않습니다.
