사진부터 지우지 말고 저장공간에서 큰 항목을 먼저 찾으세요
저장공간 부족 알림은 사진 몇 장만의 문제가 아닐 수 있습니다. 긴 동영상, 내려받은 문서, 사용하지 않는 앱, 메신저에서 받은 파일이 더 큰 용량을 차지하기도 합니다. 갤럭시의 설정을 열고 디바이스 케어에서 저장공간을 누르면 이미지·동영상·앱·문서 등 어느 항목이 많이 차지하는지 볼 수 있습니다.
기종과 One UI 버전에 따라 메뉴가 ‘배터리 및 디바이스 케어’로 보이거나 항목 위치가 다를 수 있습니다. 메뉴가 보이지 않으면 설정 화면 위쪽 검색에 ‘저장공간’을 입력하세요. 먼저 전체 용량과 사용 중인 용량을 적어 두고, 가장 큰 항목 한두 개만 살펴보면 중요한 사진을 서둘러 지울 위험을 줄일 수 있습니다.
저장공간과 메모리는 서로 다른 항목입니다
저장공간은 사진, 동영상, 음악, 앱 파일을 보관하는 곳입니다. 메모리는 현재 실행 중인 앱과 휴대전화 시스템이 사용하는 작업 공간입니다. 저장공간 부족 알림을 해결하려는데 디바이스 케어의 메모리만 비우면 사진이나 동영상을 저장할 여유 용량은 충분히 늘지 않을 수 있습니다.
설정에서 ‘저장공간’을 선택했는지 확인하세요. 휴대전화가 느리면서 저장공간도 거의 찼다면 먼저 저장공간의 큰 파일과 사용하지 않는 앱을 확인하고, 그 뒤 다시 시작이나 디바이스 최적화를 해볼 수 있습니다. 숫자를 보지 않고 속도 향상 앱을 새로 설치하면 오히려 용량을 더 쓰거나 원치 않는 광고가 생길 수 있습니다.
| 화면 항목 | 뜻 | 이번에 할 일 |
|---|---|---|
| 저장공간 | 사진·동영상·앱 파일을 보관하는 용량 | 큰 파일과 앱의 사용량 확인 |
| 메모리 | 실행 중인 앱이 잠시 사용하는 공간 | 저장공간 부족 해결과 구분해서 보기 |
| 지금 최적화 | 기기 상태를 살피는 기본 기능 | 표시된 문제를 읽고 필요한 항목만 진행 |
사진보다 긴 동영상과 내려받은 파일을 먼저 살펴보세요
짧은 사진 수십 장보다 긴 동영상 한 개가 더 큰 용량을 차지할 수 있습니다. 저장공간 화면에서 동영상 항목을 열어 크기와 촬영일을 확인하고, 필요 없는 화면 녹화나 잘못 찍힌 영상을 골라보세요. 가족 영상처럼 다시 구할 수 없는 파일은 삭제 전에 PC나 외장 저장장치에 복사합니다.
내 파일 앱의 다운로드 항목에는 인터넷, 이메일, 문서 앱에서 받은 파일이 모일 수 있습니다. 카카오톡에서 받은 사진과 문서는 갤러리의 KakaoTalk 앨범이나 내 파일의 관련 폴더에서 찾을 수 있지만 앱 버전에 따라 위치가 달라질 수 있습니다. 이름을 모르는 파일은 바로 지우지 말고 눌러서 내용과 날짜를 먼저 확인하세요.
최근 항목에서 지운 사진은 원본도 사라질 수 있습니다
삼성 갤러리의 ‘최근 항목’은 최근 사진을 모아 보여 주는 화면이며 같은 사진을 한 번 더 저장한 복사본 목록이 아닙니다. 최근 항목에서 사진을 삭제하면 휴대전화에 있는 원본이 삭제될 수 있습니다. 같은 사진이 여러 앨범에 보인다는 이유만으로 중복 파일이라고 판단하지 마세요.
사진을 많이 줄여야 한다면 갤러리에서 날짜와 앨범을 확인한 뒤 한 번에 적은 수만 선택하세요. 연락처 사진, 신분증 사본, 병원 서류처럼 개인정보가 담긴 이미지는 클라우드 공유 상태도 확인합니다. 무엇인지 확신할 수 없는 사진은 남겨 두고 가족에게 물어본 뒤 결정하는 편이 안전합니다.
백업 파일이 실제로 열리는지 본 뒤 휴대전화 원본을 지우세요
PC에 옮길 때는 휴대전화 잠금을 풀고 USB 케이블로 연결한 뒤 파일 전송 항목을 선택할 수 있습니다. 내 파일 앱에서는 지원되는 기종의 SD 카드나 USB 저장장치로 파일을 복사하거나 이동할 수 있습니다. 모든 갤럭시가 SD 카드를 지원하는 것은 아니므로 카드 슬롯 유무를 먼저 확인하세요.
복사가 끝났다는 표시만 믿지 말고 PC나 외장 저장장치에서 사진 두세 장과 동영상 한 개를 직접 열어 보세요. 파일 개수와 폴더 날짜도 확인합니다. 클라우드에 보관했다면 인터넷이 연결된 다른 화면에서 해당 파일이 열리는지 확인해야 합니다. 확인을 마친 뒤에만 휴대전화의 원본을 삭제하세요.
휴지통을 비우기 전에는 복구할 마지막 기회인지 확인하세요
내 파일 앱에서 삭제한 파일은 지원되는 기기에서 영구 삭제 전에 휴지통에 30일 동안 보관될 수 있습니다. 갤러리에도 휴지통이 있습니다. 삭제한 뒤 저장공간이 예상만큼 늘지 않았다면 내 파일과 갤러리의 휴지통에 파일이 남아 있는지 확인하세요. 기종에 따라 휴지통 기능이나 메뉴 위치가 다를 수 있습니다.
휴지통 비우기를 누르면 되살리기 어려워지므로 백업 확인 전에는 실행하지 마세요. 삭제한 파일이 잘못 골라진 것을 발견하면 남은 보관기간 안에 복원을 먼저 시도합니다. 필요한 파일이 모두 다른 장소에 있고 정상적으로 열린다는 것을 확인한 다음 휴지통에서 영구 삭제할 항목을 선택하세요.
캐시 삭제와 데이터 삭제는 결과가 크게 다릅니다
앱 정보의 저장공간 화면에는 캐시 삭제와 데이터 삭제가 함께 보일 수 있습니다. 캐시는 앱이 다시 사용할 임시 파일을 지우는 기능이라 다음 실행이 잠시 느릴 수 있습니다. 데이터 삭제는 앱에 저장된 자료와 설정을 영구적으로 지울 수 있으므로 로그인 상태나 내려받은 자료가 사라질 수 있습니다.
용량이 큰 앱을 발견해도 데이터 삭제를 먼저 누르지 마세요. 앱 안에 백업이나 내려받은 콘텐츠 삭제 메뉴가 있는지 확인하고, 로그아웃 뒤 다시 들어갈 계정 정보를 알고 있는지도 봅니다. 사용하지 않는 앱이라면 앱 아이콘을 길게 눌러 설치 삭제를 선택할 수 있지만, 기본 시스템 앱은 삭제할 수 없거나 사용 중지만 가능할 수 있습니다.
| 선택 항목 | 지워지는 것 | 주의할 점 |
|---|---|---|
| 캐시 삭제 | 앱의 임시 파일 | 다음 실행이 잠시 느릴 수 있음 |
| 데이터 삭제 | 앱에 저장된 자료와 설정 | 로그인·설정·내려받은 자료 손실 가능 |
| 설치 삭제 | 설치한 앱 | 앱 안의 자료와 재로그인 방법 확인 |
저장공간 부족을 이유로 낯선 청소 앱을 설치하지 마세요
웹사이트나 광고에서 ‘저장공간이 위험하다’며 새 앱 설치를 재촉하면 화면을 닫으세요. 삼성전자서비스는 이런 문구로 외부 앱 설치를 유도한 뒤 원치 않는 광고가 계속 나타나거나 기기가 느려지는 사례를 안내하고 있습니다. 갤럭시 기본 설정과 내 파일만으로도 사용량 확인과 파일 삭제를 할 수 있습니다.
이미 낯선 앱을 설치한 뒤 광고가 계속 뜬다면 설정의 애플리케이션에서 최근 설치한 앱을 확인하세요. 앱 이름을 모르면 무작정 여러 앱을 지우지 말고 삼성 멤버스의 자가 진단이나 삼성전자서비스 상담을 이용합니다. 은행·인증·연락처 앱의 데이터를 먼저 지우는 행동은 피하세요.
용량을 확보한 뒤 자주 쓰는 스마트폰 기능도 확인하세요
아래 스마트폰 단계별 따라하기에서 갤럭시 또는 아이폰을 고르면 글씨 크게 하기, 삭제한 사진 찾기, 받은 사진 저장하기 등 제공되는 기본 작업을 한 단계씩 볼 수 있습니다. 저장공간 사용량을 자동으로 판정하거나 파일을 대신 삭제하는 기능은 아닙니다.
이번 작업 뒤에는 설정의 디바이스 케어에서 저장공간 숫자를 다시 확인하고 휴대전화를 재시작해 보세요. 새 앱이나 소프트웨어 업데이트가 필요한 경우에는 화면에 표시된 필요 용량보다 여유가 있는지 확인한 뒤 진행합니다.
