세로 고정 표시부터 확인하세요

갤럭시를 옆으로 돌려도 사진이나 동영상 화면이 가로로 바뀌지 않으면, 먼저 화면 위쪽을 아래로 내려 빠른 설정창을 여세요. 회전 버튼이 ‘세로’ 또는 자물쇠 모양의 회색 표시라면 화면이 세로로 고정된 상태일 수 있습니다. 그 버튼을 한 번 눌러 ‘자동 회전’으로 바꾼 뒤 빠른 설정창을 닫고 휴대전화를 다시 돌려 보세요.

자동 회전은 기기를 잡은 방향에 맞춰 화면을 바꾸는 기능입니다. 세로 고정과 가로 고정은 현재 방향을 유지합니다. 일부 One UI 버전에서는 화면 오른쪽 위에서 내려야 빠른 설정창이 바로 열리고, 다른 버전에서는 위에서 내리거나 두 손가락으로 내리는 방식입니다. 버튼이 첫 화면에 없으면 빠른 설정창을 더 펼쳐 찾아보세요. 메뉴 이름과 모양은 기종과 소프트웨어에 따라 조금 달라질 수 있습니다.

자동 회전이 켜져도 홈 화면은 별도로 설정할 수 있습니다

사진이나 동영상은 돌아가는데 앱 아이콘이 있는 홈 화면만 세로로 남는다면 고장을 의심하기 전에 홈 화면 회전 옵션을 확인하세요. 삼성전자서비스의 One UI 7 안내에서는 빠른 설정의 자동 회전 버튼을 길게 누른 다음 자동 회전을 켜고 ‘홈 화면’도 활성화하도록 안내합니다. 홈 화면 회전은 일반 앱 화면의 자동 회전과 따로 고를 수 있습니다.

홈 화면을 가로로 바꾸면 아이콘과 위젯 배치가 가로 폭에 맞게 다시 배치될 수 있습니다. 가로 모드에서는 아이콘 이동과 삭제 같은 편집이 제한될 수도 있으므로, 아이콘을 옮기려면 세로로 돌려 다시 시도하세요. 홈 화면을 가로로 쓰고 싶지 않다면 그 옵션은 끄고 다른 앱에서만 자동 회전을 사용할 수 있습니다.

한 앱만 돌아가지 않으면 그 앱의 지원 여부를 보세요

자동 회전을 켰는데 특정 앱 하나만 세로로 유지된다면 다른 앱에서도 같은지 비교하세요. 삼성 안내에 따르면 앱 자체가 세로 또는 가로 한 방향만 지원하면 휴대전화를 돌려도 화면이 바뀌지 않을 수 있습니다. 먼저 갤러리의 사진이나 가로 동영상처럼 방향을 바꿔 보기 쉬운 화면에서 시험해 보세요. 한 앱만 안 돌아가면 회전 센서 고장이라고 바로 결론 내리지 않는 편이 좋습니다.

휴대전화를 돌릴 때 화면에 손가락을 대고 있으면 일시적으로 방향 전환이 멈출 수 있다는 삼성 안내도 있습니다. 사진을 두 손으로 잡다가 화면을 터치한 채 돌렸다면 손가락을 떼고 다시 돌려 보세요. 세로와 가로를 자주 바꿔야 하는 앱에서는 빠른 설정창에서 자동 회전을 켜 두고, 침대에서 화면이 마음대로 돌아가 불편할 때는 세로 고정으로 되돌릴 수 있습니다.

모든 앱에서 멈춘다면 재시작과 업데이트를 확인하세요

빠른 설정에서 자동 회전이 켜졌고 여러 앱에서도 방향이 그대로라면 휴대전화를 한 번 재시작해 보세요. 삼성은 화면 방향 문제를 확인할 때 회전 설정을 살피고 소프트웨어 업데이트와 재시작을 차례로 권합니다. 설정의 소프트웨어 업데이트에서 설치 가능한 업데이트가 있는지도 확인하세요. 업데이트 전에는 배터리 잔량과 와이파이 연결을 살펴보는 것이 편합니다.

떨어뜨린 뒤 화면이나 기기 외관이 손상됐거나, 재시작 후에도 모든 앱에서 회전이 안 된다면 서비스센터 진단을 받아 보세요. 방향 감지에는 기기 안의 센서가 쓰입니다. 초기화는 사진과 앱 자료를 지울 수 있는 큰 조치이므로, 단순 회전 문제를 확인하는 첫 단계로 누르지 마세요. 중요한 자료를 백업하지 않은 상태에서 무작정 공장 초기화를 진행할 필요는 없습니다.

자동 회전을 꺼 두고 잠깐 가로로 보는 방법도 있습니다

항상 자동으로 돌아가는 화면이 어지럽다면 세로 고정을 유지하는 것도 방법입니다. 필요할 때만 빠른 설정창에서 자동 회전을 켜고 기기를 옆으로 돌린 다음, 원하는 방향으로 보이는 상태에서 회전 버튼을 다시 누르면 그 방향으로 고정할 수 있습니다. 사용하는 갤럭시와 One UI 버전에 따라 가로 고정 표기가 다를 수 있으니 버튼 글씨를 확인하세요.

가로로 본 뒤 다시 세로로 돌아오지 않아 당황했다면 화면 위에서 빠른 설정을 열고 ‘가로’ 고정을 풀어 ‘자동 회전’으로 바꾸거나, 휴대전화를 똑바로 세운 상태에서 세로 고정을 선택하면 됩니다. 인터넷 영상 자체가 가로 화면을 제공하지 않거나 앱이 방향을 제한하는 경우에는 회전 설정만으로 원하는 모양이 나오지 않을 수 있습니다.

설정 글씨가 작으면 먼저 읽기 편하게 바꾸세요

빠른 설정 버튼의 글씨나 설정 설명이 작아서 구별하기 어렵다면 아래 스마트폰 단계별 기능에서 갤럭시 글씨 크기 조절을 골라 보세요. 화면 전체의 글씨를 읽기 편하게 바꾼 뒤 빠른 설정창의 ‘자동 회전’과 ‘세로’ 표시를 다시 확인하면 잘못 누를 가능성을 줄일 수 있습니다.

이 기능은 자동 회전을 직접 켜 주거나 기기 센서를 검사하지는 않습니다. 회전 여부는 본인 휴대전화의 빠른 설정과 다른 앱에서 직접 시험해야 합니다. 화면이 떨어진 뒤 깨졌거나 모든 앱에서 회전이 멈춰 있다면 삼성전자서비스에 기종과 소프트웨어 버전, 이미 해 본 단계를 말하고 점검을 받으세요.