측면 버튼과 음량 아래 버튼을 동시에 짧게 누르세요
캡처할 화면을 먼저 띄운 다음 휴대폰 옆면의 측면 버튼과 음량 아래 버튼을 동시에 가볍게 눌렀다가 바로 놓으세요. 화면이 잠깐 번쩍이거나 아래쪽에 캡처 도구가 나타나면 저장된 것입니다.
두 버튼을 계속 누르고 있으면 캡처가 아니라 전원 끄기 메뉴가 열릴 수 있습니다. 한 손으로 어렵다면 휴대폰을 책상에 놓고 양손의 검지로 두 버튼을 같은 순간에 누르는 방법이 편합니다. 케이스가 버튼을 가리고 있으면 위치를 손끝으로 먼저 확인하세요.
전원 메뉴나 음량 막대가 뜨면 누르는 시간을 줄이세요
전원 끄기와 다시 시작 메뉴가 나타났다면 측면 버튼을 너무 오래 누른 경우가 많습니다. 두 버튼을 ‘누르고 기다린다’고 생각하지 말고, 사진을 찍는 셔터처럼 동시에 톡 누른 뒤 바로 놓으세요.
화면 옆에 음량 막대만 나타났다면 음량 아래 버튼이 먼저 눌렸을 가능성이 큽니다. 손가락을 두 버튼 위에 미리 올리고 같은 순간에 힘을 주면 됩니다. 버튼을 눌러도 반응이 없으면 케이스를 잠시 벗겨 다시 시도하고, 버튼 자체가 작동하는지도 확인하세요.
홈 버튼이 있는 오래된 기종은 버튼 조합이 다를 수 있습니다
최근 갤럭시는 측면 버튼과 음량 아래 버튼을 함께 사용하지만, 앞면에 물리 홈 버튼이 있는 예전 기종이나 갤럭시 폴더형 휴대폰은 홈 버튼과 전원 버튼처럼 다른 조합을 쓰는 경우가 있습니다.
휴대폰의 정확한 모델명은 설정의 휴대전화 정보에서 확인할 수 있습니다. 버튼 위치가 안내와 다르면 삼성전자서비스에서 모델명과 ‘화면 캡처’를 함께 검색하거나 해당 모델 사용설명서를 확인하세요.
버튼이 어렵다면 손날로 밀어서 캡처해보세요
지원되는 갤럭시는 손의 옆면을 화면 한쪽 끝에 대고 반대쪽 끝까지 밀어 캡처할 수 있습니다. 설정에서 유용한 기능, 모션 및 제스처, 손으로 밀어서 캡처를 차례로 열어 기능을 켜세요. 메뉴 이름은 기종과 소프트웨어 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다.
손바닥 전체가 화면에 닿거나 너무 빠르게 움직이면 인식되지 않을 수 있습니다. 손날이 화면에 닿은 채로 왼쪽에서 오른쪽 또는 오른쪽에서 왼쪽으로 끝까지 천천히 미세요. 일부 기종은 이 기능을 지원하지 않으므로 설정에 항목이 없다면 버튼 방식을 사용합니다.
긴 인터넷 화면은 아래쪽 화살표로 이어서 캡처합니다
인터넷 기사나 긴 안내문처럼 아래로 더 내려가는 화면은 첫 캡처 직후 아래에 나타나는 캡처 도구에서 아래쪽 화살표 모양을 누르세요. 한 번 누를 때마다 다음 부분이 이어지며, 필요한 지점까지 반복하면 한 장의 긴 이미지로 저장됩니다.
아래로 움직일 내용이 없는 화면에서는 스크롤 캡처 버튼이 보이지 않습니다. 캡처 도구 자체가 나타나지 않으면 설정의 유용한 기능에서 화면 캡처 관련 메뉴를 열고 캡처 후 도구 모음 표시가 켜져 있는지 확인하세요.
저장한 화면은 갤러리의 스크린샷 앨범에서 찾습니다
갤러리 앱을 열고 아래쪽 앨범을 누른 뒤 스크린샷 앨범을 선택하세요. 최근에 캡처한 사진이 가장 앞에 보입니다. 파일 앱에서는 내장 저장공간, DCIM, Screenshots 폴더에서 찾을 수 있습니다.
사진이 보이지 않으면 갤러리를 완전히 닫았다가 다시 열고, 저장공간이 부족하지 않은지 확인하세요. 원하는 부분만 남기려면 캡처 직후 아래 도구의 자르기나 그리기 기능을 쓰거나 갤러리에서 사진을 연 뒤 연필 모양 편집 버튼을 누릅니다.
은행 앱에서 캡처가 막히는 것은 보안 정책일 수 있습니다
은행·증권·동영상 앱의 일부 화면은 개인정보나 저작권 보호 때문에 캡처가 허용되지 않습니다. ‘보안 정책에 따라 캡처할 수 없습니다’라는 안내가 나오면 휴대폰 고장이 아니라 해당 앱이 저장을 막은 경우가 많습니다.
보안을 끄거나 출처를 알 수 없는 캡처 앱을 설치해 우회하지 마세요. 필요한 거래 내역은 앱의 공식 확인서 저장이나 공유 기능을 찾고, 없으면 해당 금융회사 고객센터에 발급 방법을 문의하세요.
캡처한 사진을 보내기 전에 개인정보를 잘라내세요
화면 위쪽 알림, 이름, 전화번호, 주소, 계좌번호, QR코드와 바코드가 함께 찍힐 수 있습니다. 다른 사람에게 보낼 때는 필요한 부분만 남기고 나머지는 자르거나 가리세요. 신분증이나 카드가 보이는 화면은 단체 채팅방에 올리지 않는 편이 안전합니다.
카카오톡으로 보낼 때는 갤러리에서 스크린샷을 연 뒤 공유 버튼을 누르고 받는 사람을 다시 확인하세요. 잘못 보냈다면 채팅방에서 메시지 삭제 가능 시간을 확인하되, 상대방이 이미 저장했을 수 있으므로 민감한 정보가 있었다면 관련 기관에도 알리세요.
휴대폰 사용 안내 도구에서 다음 단계를 찾아보세요
아래 휴대폰 사용 안내 도구에서 어려운 작업과 현재 상황을 선택하면 글씨 크기, 사진, 카카오톡 등 다음에 확인할 안내를 찾을 수 있습니다. 이 도구가 휴대폰을 직접 조작하거나 화면을 저장하지는 않습니다.
화면 캡처가 계속 되지 않으면 모델명, 버튼을 눌렀을 때 나타나는 화면, 사용 중인 앱 이름을 메모해 삼성전자서비스에 문의하세요. 은행 앱처럼 특정 앱에서만 막힌다면 해당 앱의 고객센터에서 허용되는 저장 방법을 확인합니다.
