갤럭시 Chrome에서 새 창이 안 뜰 때: 팝업 차단 확인과 사이트별 허용

필요한 새 창이 막혔다면 그 사이트의 차단 안내부터 보세요

갤럭시에서 Chrome으로 웹사이트를 이용하다가 새 창이 열리지 않으면 팝업이 차단됐는지 확인하세요. Chrome은 자동으로 뜨는 팝업을 기본적으로 막습니다. 필요한 페이지에서 차단 안내가 나왔다면 하단의 항상 표시를 눌러 그 사이트의 팝업을 허용할 수 있습니다. 원하는 창 하나를 열려고 모든 사이트의 팝업을 허용할 필요는 없습니다.

팝업은 현재 보던 페이지와 별도로 뜨는 작은 창이나 새 창을 뜻합니다. 필요한 웹 내용을 보여 주는 데 쓰이기도 하므로 모두 광고라고 생각할 필요는 없습니다. 다만 새 창이 안 뜬다는 이유만으로 차단이 원인이라고 확정하지는 마세요. 이 글은 Android용 Chrome 기준이며, 휴대전화 기종의 설정을 바꿔 모든 인터넷 앱을 함께 고치는 방법이 아닙니다.

지금 열린 앱이 Chrome인지 먼저 확인하세요

같은 갤럭시에서도 Chrome과 삼성 인터넷은 서로 다른 앱입니다. 카카오톡이나 다른 앱에서 누른 링크는 그 앱 안의 인터넷 화면으로 열렸을 수도 있습니다. Chrome 안내를 따라가는데 사이트 설정 메뉴가 없다면 현재 쓰는 앱 이름부터 확인하세요. 휴대전화의 설정 앱에서 같은 항목을 찾으려고 계속 들어갔다 나올 필요는 없습니다.

Chrome에서 확인하려면 앱 목록에서 Chrome을 직접 엽니다. 이용하려던 기관이나 서비스의 정확한 주소를 알고 있다면 주소창에 입력해 해당 페이지로 갑니다. 출처를 모르는 문자 링크를 다시 누르는 방법으로 앱을 바꾸지는 마세요. 이전 화면에서 작성하던 내용이 새 앱에 그대로 이어진다고 생각하지 말고 필요한 입력과 신청 상태도 따로 확인합니다.

차단 안내의 항상 표시를 선택하고 필요한 창을 확인하세요

먼저 이용하려는 사이트 주소와 현재 페이지가 맞는지 읽습니다. 그 페이지에서 필요한 버튼을 누른 뒤 팝업 차단 안내가 나타나는지 살펴보세요. 하단에 항상 표시가 나온 경우에는 해당 사이트의 팝업을 허용하는 선택입니다. 허용 후 필요한 버튼이나 새로 열린 창을 확인하되, 같은 신청·결제 버튼을 여러 번 누르지는 마세요.

항상 표시가 보이지 않으면 임의의 다른 버튼을 대신 누르지 않습니다. 차단 안내를 놓쳤는지, 원래 페이지 자체가 안 열리는지, 다른 앱에서 보고 있는지부터 구별하세요. 모든 새 창이 같은 모양으로 열리거나 버튼을 한 번 누르면 언제나 안내가 나온다고 기대하지 않습니다. 특히 팝업이 열렸다는 사실과 신청 접수가 끝났다는 사실은 별개이므로 완료 안내를 읽어야 합니다.

전체 팝업 설정과 사이트별 허용은 적용 범위가 다릅니다

Chrome의 전체 팝업 설정을 보려면 주소창 오른쪽의 더보기에서 설정을 엽니다. 이어서 사이트 설정의 팝업 및 리디렉션을 선택하세요. 리디렉션은 다른 주소의 페이지로 이동시키는 동작을 말합니다. 화면의 차단·허용 설명과 예외로 등록된 사이트가 있는지 읽고, 현재 어떤 범위에 적용되는 설정인지 확인합니다.

스위치 색깔만 보고 켜면 무조건 차단이라고 외우지 마세요. 팝업 및 리디렉션이라는 항목을 허용하는지 막는지 화면의 설명을 읽는 편이 정확합니다. 모든 사이트에 적용되는 기본 설정과 한 사이트에 따로 준 권한을 구별해야 합니다. 한 곳만 이용하려는데 여러 사이트에서 새 창이 뜨기 시작했다면 전체 설정을 바꿨는지도 다시 확인하세요.

알림창의 광고는 팝업 설정과 따로 확인하세요

웹사이트에서 받은 소식이 휴대전화의 알림창에 반복해서 나타난다면 팝업 차단만 바꿔서는 해결되지 않을 수 있습니다. 사이트 알림을 허용했는지 확인하세요. Chrome 설정의 사이트 설정에서 알림을 살펴보거나, 해당 사이트의 주소창 왼쪽 페이지 정보를 열고 권한에서 알림 항목이 보이는지 확인할 수 있습니다.

차단할 때는 어떤 사이트의 알림인지 이름을 읽고 그 항목을 선택합니다. 알림 메뉴가 보이지 않는다고 다른 권한까지 모두 허용하지 마세요. 팝업 창을 허용했다고 알림까지 반드시 켜야 하는 것도 아닙니다. 부모님 휴대전화를 도와드릴 때는 필요한 새 창을 여는 일인지 원하지 않는 사이트 소식을 끄는 일인지 먼저 물어보면 설정을 잘못 바꾸는 일을 줄일 수 있습니다.

허용 뒤에도 안 열리면 주소와 오류 문구를 남겨 문의하세요

다른 웹페이지도 열리지 않는다면 팝업보다 인터넷 연결부터 확인할 필요가 있습니다. 와이파이에서는 되는데 모바일 데이터에서만 안 되는 상황은 함께 읽을 인터넷 연결 글을 확인하세요. 한 사이트의 특정 버튼만 계속 작동하지 않으면 사이트 주소, 누른 버튼 이름과 보이는 오류 문구를 적어 해당 서비스에 문의합니다. 비밀번호나 인증번호를 적어 보내지는 마세요.

주소창의 안전한 연결 표시는 사이트와 주고받는 연결에 관한 안내입니다. 원하는 기관의 진짜 사이트인지까지 대신 확인해 주는 표시는 아니므로 주소도 읽어야 합니다. 위험한 사이트 경고가 나타난 경우 이를 무시하고 들어가는 방법을 팝업 해결책으로 쓰지 마세요. 새 창을 열려던 목적과 다른 주소로 이동했다면 진행을 멈추고 방문하려던 주소를 다시 확인합니다.

사이트의 권한을 되돌릴 때는 주소창 왼쪽 사이트 정보의 권한 항목에서 제공되는 설정을 확인합니다. 권한 재설정은 그 사이트의 권한을 다시 기본 상태로 돌리는 기능입니다. 팝업 한 항목만 바꾸는 버튼이라고 생각하면 카메라나 위치 등 앞서 준 다른 권한에도 영향을 줄 수 있습니다. 현재 항목을 읽기 어렵다면 무작정 재설정하기보다 작은 글씨를 읽을 방법부터 마련하세요.

검은 버튼은 작은 글씨를 읽기 위한 갤럭시 설정 안내입니다

메뉴 글씨가 작다면 검은 버튼에서 삼성 갤럭시를 고르고 휴대전화 전체 글씨 크게 하기를 선택하세요. 설정 앱, 디스플레이, 글자 크기와 스타일을 차례로 찾는 다섯 단계 안내가 나옵니다. 마지막에는 문자나 연락처에서 읽기 편한지 확인하도록 안내합니다. 기종과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴 이름이 다를 수 있습니다.

이 내부 기능은 글씨 크기를 바꾸는 방법을 보여 줍니다. Chrome의 팝업을 자동으로 허용하거나 막힌 창을 검사하는 기능은 없습니다. 웹페이지 글씨에 반영되는 범위도 앱에 따라 다를 수 있으므로 같은 화면으로 돌아와 확인하세요. 팝업 허용과 알림 변경은 본인 휴대전화의 Chrome에서 직접 진행하고, 새 창이 열린 뒤에는 필요한 업무의 완료 여부까지 읽습니다.