공무원 행정학 행정 개혁

공무원 행정학 행정 개혁 설명 및 기출 문제 글입니다. 행정 개혁은 접근법, 개혁 저항, 추진 방법으로 인한 개혁 성패, 저학 극복 전략 등이 출제됩니다. 이 중 저항 극복 전략이 자주 출제됩니다. 저항 극복 전략은 구분해서 꼭 암기하세요.

공무원 행정학 행정 개혁 설명

공무원 행정학 행정 개혁 기출 문제

기출 01번

2011 서울직 9급 등 총 3회 출제

01. 행정개혁의 주요 속성에 해당되는 것이 아닌 것은?

① 공공적 상황에서의 개혁

② 포괄적 연관성

③ 동태성

④ 시간적 단절성

⑤ 목표지향성

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정답: ④

행정 개혁은 단절적이지 않습니다. 다발적, 지속적 변화를 추구합니다.

기출 02번

2012 국가직 7급

02. 정부혁신의 일반적 특징으로 옳지 않은 것은?

① 행정을 인위적·의식적·계획적으로 변화시키려는 것이므로, 개혁 주도자들에 의해 계획적이고 전략적으로 추진되어야 한다.

② 조직관리의 기술적인 속성과 함께 권력투쟁, 타협, 설득이 병행되는 정치적·사회심리적 과정으로, 행정 내부에서만 이루어지는 것이 아니라 행정 외부의 정치세력들과 상호연결되어 있다.

③ 반드시 의도한 결과만을 초래하는 것이 아니라 의도하지 않는 결과를 초래할 수도 있으며, 부작용과 저항, 나아가 개혁의 실패까지도 나타날 수 있다.

④ 생태적 속성을 지닌 비연속적 과정으로, 새로운 개혁 조치들이 개혁집단에 의해 주도되어 집행되는 제도로서 정착되기 위해서는 단기 집약적인 노력이 필요하다.

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정답: ④

연속적 과정으로서, 장기적·지속적인 노력이 필요합니다.

기출 03번

2008 서울직 9급 등 총 5회 출제

03. 행정개혁의 구조적 접근방법에 해당되지 않는 것은?

① 기능중복의 제거

② 의사전달체계의 수정

③ 관리과학의 활용

④ 책임의 재규정

⑤ 분권화의 확대

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정답: ③

관리과학은 관리·기술적 접근법입니다.

기출 04번

2004 국가직 9급

04. 행정개혁을 추진하는 접근방법 중에서 관리·기술적 접근법에 해당되는 것들만 묶은 것은?

ㄱ. 행정조직의 계층간 의사전달 체제의 개선

ㄴ. BPR 등을 통한 행정조직 내의 운영과정 및 일의 흐름을 개선

ㄷ. 행정전산망 등 장비·수단의 개선

ㄹ. 행정과정에 새로운 분석기법의 적용

ㅁ. 집단토론, 감수성 훈련 등 조직발전(OD)기법의 활용

① ㄱ, ㄴ, ㄷ

② ㄱ, ㄷ, ㄹ

③ ㄴ, ㄷ, ㄹ

④ ㄷ, ㄹ, ㅁ

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정답: ③

ㄱ. 구주적 접근

ㅁ. 행태적 접근

기출 05번

2014 국회직 8급

05. 행정개혁의 저항을 줄이는 방법에 대한 다음 <보기>의 설명 중 옳은 것을 모두 고르면?

<보기> ㄱ. 참여기회 제공

ㄴ. 포괄적 개혁 추진

ㄷ. 구성원의 부담 최소화

ㄹ. 외부집단에 의한 개혁 추진

ㅁ. 피개혁자 교육 및 홍보

ㅂ. 개혁안의 명료화

① ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㅁ

② ㄱ, ㄷ, ㅁ, ㅂ

③ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㅁ, ㅂ

④ ㄱ, ㄷ, ㄹ, ㅁ, ㅂ

⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ, ㅂ

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정답: ②

ㄴ. 포괄적인 개혁은 점증적 개혁보다 저항이 큽니다.

ㄹ. 외부 집단에 의한 개혁은 내부집단에 의한 개혁보다 저항이 큽니다.

기출 06번

2015 지방직 7급

06. 행정개혁에 대한 저항을 극복하는 방법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 강제적 방법은 저항을 근본적으로 해결하기보다는 단기적으로 또는 피상적으로 해결하는 방법으로서, 장래에 더 큰 저항을 야기할 위험이 있다.

② 공리적·기술적 방법에는 개혁의 시기조정, 경제적 손실에 대한 보상, 개혁이 가져오는 가치와 개인적 이들의 실증 등이 있다.

③ 규범적·사회적 방법에는 개혁지도자의 신망 개선, 의사전달과 참여의 원활화, 사명감 고취와 자존적 욕구의 충족 등이 있다.

④ 저항을 가장 근본적으로 해결하는 방법은 공리적·기술적 방법이다.

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정답: ④

가장 근본적인 해결 방법은 규범적·기술적 방법입니다.

기출 07번

2015 경정승진

07. 행정개혁의 추진전략과 성패와 관련하여 보다 저항이 약하고 성공가능성이 높은 전략끼리 모여 있는 것은?

① 포괄적·급진적 개혁, 외부주도형 개혁, 명령적·하향적 개형

② 포괄적·급진적 개혁, 내부주도형 개형, 참여적·상향적 개혁

③ 부분적·점진적 개혁, 내부주도형 개혁, 명령적·하향적 개혁

④ 부분적·점진적 개혁, 내부주도형 개혁, 참여적·상향적 개혁

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정답: ④

부분적·점진적 개혁, 내부주도형 개혁, 참여적·상향적 개혁이 저항이 약하고 성공가능성이 높은 전략입니다.

기출 08번

2002 국가직 9급 등 총 4회 출제

08. 조직외부인이 아닌 조직구성원이 작성하는 행정개혁안의 특징은?

① 객관적이고 과감한 개혁안이 나온다.

② 시간과 비용이 많이 소요된다.

③ 보수적인 개혁안이 나온다.

④ 실현가능성이 낮은 개혁안이 나온다.

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정답: ③

내부적에서 개혁을 하면 보수적인 개혁안이 나올 수밖에 없습니다.

기출 09번

2021 국가직 7급

09. 행정개혁에 대한 저항을 극복하는 전략 및 방법에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 경제적 손실 보상, 임용상 불이익 방지는 규범적·사회적 전략이다.

② 개혁지도자의 신망 개선, 의사전달과 참여의 원활화, 사명강 고취는 공리적·기술적 전략이다.

③ 교육훈련과 자기계발 기회 제공은 규범적·사회적 전략이다.

④ 개혁 시기 조정은 강제적 전략이다.

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정답: ③

① 경제적 손실 보상, 임용상 불이익 방지는 공리적·기술적 기술입니다.

② 개혁지도자의 신망 개선, 의사전달과 참여의 원활화, 사명강 고취는 규범적·사회적 기술입니다.

④ 개혁 시기 조정은 공리적·기술적 기술입니다.

기출 10번

2011 경찰간부

10. 다음 중 조직 개혁에 있어 저항을 극복하는 전략인 ‘규범적·사회적 전략’에 해당하는 내용이 아닌 것은 모두 몇 개인가?

ㄱ. 개혁안의 명확화와 공공성 강조

ㄴ. 개혁지도자의 카리스마 활용

ㄷ. 집단 토론과 훈련의 확대

ㄹ. 적절한 시기의 선택

ㅁ. 긴장 분위기 조성과 압력의 행사

ㅂ. 인사이동 등 적절한 인사배치

① 2개

② 3개

③ 4개

④ 5개

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정답: ③

ㄱ. 공리적·기술적 전략

ㄹ. 공리적·기술적 전략

ㅁ. 강제적·물리적 전략

ㅂ. 공리적·기술적 전략

공무원 행정학 이론