조직의 원리 - 모닝 스터디

조직의 원리 설명 및 기출 문제 글입니다. Gulick의 조직 설계의 고전적 원리에 대해 출제됩니다. 전문화 원리, 명령통일의 원리, 통솔범위의 원리, 조정(통합)의 원리, 계층제 원리, 부서편성의 원리를 구분하는 문제가 주로 출제됩니다.

조직의 원리 설명

조직의 원리 기출 문제

기출 01번

2016 국가 7급

01. 귤릭(Gulick)의 조직 설계의 고전적 원리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 전문화의 원리란 전문화가 되면 될수록 행정능률은 올라간다는 것을 의미한다.

② 명령통일의 원리는 명령을 내리고 보고를 받는 사람이 한 사람이어야 한다는 것을 의미한다.

③ 통솔범위의 원리는 부하들을 효과적으로 통솔하기 위해 부하의 수가 한정되어야 한다는 것이다.

④ 부서편성의 원리는 조직편성의 기준을 제시하며, 그 기준은 목적, 성과, 자원 및 환경의 네 가지이다.

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정답: ④

부서편성의 원리의 기준은 목적, 과정, 고객, 취급별, 지역으로 구분하였습니다.

기출 02번

2012 경정승진 등 총 2회 출제

02. 조직에 관한 원리를 설명한 것 중에서 옳지 않은 것은?

① 계층제의 원리는 직무를 권한과 책임의 정도에 따라 등급화하고 상하계층 간에 지휘와 명령복종관계를 확립하여 구성원의 귀속감이나 참여감을 증진시키는 순기능을 가지고 있다.

② 전문화(분업)의 원리는 업무를 종류와 성질별로 구분하여 구성원에게 가급적 한 가지의 주된 업무를 분담시켜 능률을 향상시켜러는 것이나 흥미상실과 비인간화라는 역기능을 가지고 있다.

③ 조정의 원리는 공동목적을 달성하기 위하여 구성원의 행동 통일을 기하도록 집단적 노력을 질서있게 배열하는 과정이며 전문화에 의한 할거주의, 비협조 등을 해소하는 순기능을 가지고 있다.

④ 통솔범위의 원리는 1인의 상관 또는 감독자가 효과적으로 직접 감독할 수 있는 부하의 수에 관한 원리로서 계층의 수가 많아지면 통솔범위가 축소된다.

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정답: ①

계층제는 구성원의 귀속감이나 참여감을 저해합니다.

기출 03번

2022 국가 7급 인사조직론

03. 부서 간 조정에 대한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면?

ㄱ. 권한과 책임의 명확화는 조정의 수단이다.

ㄴ. 규칙 확립은 조정의 수단이 아니다.

ㄷ. 회의 및 위원회의 활동은 조정의 수단이다.

ㄹ. 계층제 활용은 조정의 수단이 아니다.

① ㄱ, ㄷ

② ㄱ, ㄹ

③ ㄴ, ㄷ

④ ㄴ, ㄹ

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정답: ①

규칙 확립과 계층제 활용도 조정의 수단이 맞습니다.

기출 04번

2013 국가 7급 등 총 4회 출제

04. 다음 중 수직적 조정기제가 아닌 것은?

① 계층제

② 계층직위의 추가

③ 임시작업단(task force)

④ 규칙과 계획

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정답: ③

임시작업단(task force)은 수평적 조정기제입니다.

기출 05번

202018 국가 9급

05. 조직구조의 설계에 있어서 ‘조정의 원리’에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 수직적 연결은 상위계층의 관리자가 하위계층의 관리자를 통제하고 하위계층 간 활동을 조정하는 것을 목적으로 한다.

② 수직적 연결방법으로는 임시적으로 조직 내의 인적·물적 자원을 결합하는 프로젝트 팀(project team)의 설치 등이 있다.

③ 수평적 연결은 통일한 계층의 부서 간 조정과 의사소통을 목적으로 한다.

④ 수평적 연결방법으로는 다수 부서 간의 긴밀한 연결과 조정을 위한 태스크포스(task force)의 설치 등이 있다.

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정답: ②

프로젝트 팀(project team)은 수평적 연결기제에 해당합니다.

기출 06번

2017 하반기 지방 9급 등 총 3회 출제

06. 조직의 원리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 부성화(部省化)의 원리는 조정에 관한 원리에 해당한다.

② 통솔범위를 좁게 잡으면 계층의 수가 늘어난다.

③ 계선과 참모를 구분하는 것은 분업의 한 형태로 볼 수 있다.

④ 매트릭스 조직은 명령통일의 원리를 위반한 것이다.

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정답: ①

부성화(部省化)의 원리는 분업을 위한 원리입니다.

기출 07번

2008 서울 7급

07. 원리주의자가 주장하는 조직의 원리는 분화의 원리와 통합의 원리로 구성되어 있는 바, 다음 중 분화의 원리에 해당하지 않는 것은?

① 부성화의 원리

② 동질화의 원리

③ 계층제의 원리

④ 참모조직의 원리

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정답: ③

계층제의 원리는 통합을 위한 원리입니다.

기출 08번

2017 지방 9급

08. 조직의 원리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 계층제의 원리는 조직 내의 권한과 책임 및 의무의 정도가 상하의 계층에 따라 달라지도록 조직을 설계하는 것이다.

② 통솔범위란 한 사람의 상관 또는 감독자가 효과적으로 통솔할 수 있는 부하 또는 조직단위의 수를 말하며, 감독자의 능력, 업무의 난이도, 돌발 상황의 발생 가능성 등 다양한 요소를 도려하여 정해진다.

③ 분업의 원리에 따라 조직 전체의 업무를 종류와 성질별로 나누어 조직구성원이 가급적 한 가지의 주된 업무만을 전담하게 하면, 부서 간 의사소통과 조정의 필요성이 없어진다.

④ 부성화의 원리는 한 조직 내에서 유사한 업무를 묶어 여러 개의 하위기구를 만들 때 활용되는 것으로 기능부서화, 사업부서화, 지역부서화, 혼합부서화 등의 방식이 있다.

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정답: ③

분화가 될수록 부서 간 의사소통이 더 필요합니다.

기출 09번

2020 서울·지방 9급

09. 조직구성의 원리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 분업의 원리 – 일은 가능한 세분해야 한다.

② 통솔범위의 원리 – 한 명의 상관이 감독하는 부하의 수는 상관의 통제능력 범위 내로 한정해야 한다.

③ 명령통일의 원리 – 여러 상관이 지시한 명령이 서로 다를 경우 내용이 통일될 때까지 명령을 따르지 않아야 한다.

④ 조정의 원리 – 권한 배분의 구조를 통해 분화된 활동들을 통합해야 한다.

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정답: ③

명령통일의 원리란 한사람의 상급자에게만 보고해야 하는 원칙을 말합니다.

기출 10번

2021 국가직 7급

10. 일반적인 조직구조 설계원리에 대한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면?

ㄱ. 계선은 부하에게 업무를 지시하고, 참모는 정보제공, 자료 분석, 기획 등의 전문지식을 제공한다.

ㄴ. 부문화의 원리는 일정한 기준에 따라 서로 기능이 같거나 유사한 업무를 조직단위로 묶는 것을 의미한다.

ㄷ. 통솔범위가 넓을수록 고도의 수직적 분화가 일어나 고층구조가 형성되고, 좁을수록 평면구조가 이뤄진다.

ㄹ. 명령통일의 원리는 부하가 한 사람의 상관으로부터 명령을 받게 해야 함을 의미한다.

① ㄱ, ㄴ, ㄷ

② ㄱ, ㄴ, ㄹ

③ ㄱ, ㄷ, ㄹ

④ ㄴ, ㄷ, ㄹ

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정답: ②

ㄷ. 통솔범위가 좁을수록 수직적 분화가 일어나 고층구조가 형성되고, 넓을수록 평면구조가 이뤄집니다.

기출 11번

2016 국가 9급

11. 조직의 통합 및 조정 방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 민츠버그(Mintzberg)에 의하면 연락 역할 담당자는 상당한 공식적 권한을 부여받아 조직 내 부문 간 의사전달 문제를 처리한다.

② 태스크포스는 여러 부서에서 차출된 직원들로 구성되며 특정 과업이 해결된 후에는 해체된다.

③ 리커트(Likert)의 열결핀 모형에 의하면 관리자는 연결핀으로서 자신이 관리하는 집단의 구성원인 동시에 상사에게 보고하는 관리자 집단의 구성원이다.

④ 차관회의는 조직 간 조정방법 중 하나이다.

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정답: ①

민츠버그(Mintzberg)에 의하면 연락 역할 담당자는 비공식적 권한을 부여받아 의사전달 문제를 처리합니다.

행정학 이론